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Kundendienstleiter (m/w/d)
Standort Achern
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einer stark wachsenden Unternehmensgruppe
- Zeitgemäße Arbeitsabläufe und ein sehr modern ausgestatteter Arbeitsplatz sowie flexible Arbeitszeiten
- Förderung Ihrer Fort- und Weiterbildung in unserer hauseigenen Konzmann Akademie
- Leistungsgerechte Vergütung
- Weitere Benefits wie beispielsweise Jobrad, bezuschusste Kinderbetreuung und betriebliche Altersversorgung
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Ihre Aufgaben
- Als Kundendienstleiter (m/w/d) sind Sie für die Planung und Organisation der Einsätze unserer Kundendienst-Monteure zuständig und sind direkter Ansprechpartner unserer Kunden und Monteure.
- Mit Organisationstalent und Entscheidungsfreudigkeit begreifen Sie sich als Schnittstelle zwischen Kunden, Techniker, Projektleitung und Vertrieb
- Sie erfassen Aufträge, vereinbaren verbindlich Termine mit unseren Kunden und begleiten die Abwicklung von der Angebotserstellung bis hin zur Rechnung
- Sie beraten unsere Kunden über die aktuellen Fördermöglichkeiten
- Sie betreuen unsere Wartungsprojekte und sind Ansprechpartner bei Garantie- und Gewährleistungsfragen
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene handwerkliche Ausbildung im SHK-Bereich und haben ggf. eine Weiterbildung zum Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) absolviert
- Sie konnten bereits erste Berufserfahrung in der Disposition sammeln, bestenfalls in einer leitenden Position
- Gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung in einem ERP-System erleichtert Ihnen den Einstieg
- Sie bringen ein ausgeprägtes Planungs- und Koordinationsgeschick mit und sind kommunikationsstark
Unser Unternehmen
Die KONZMANN Gruppe ist ein 360 Grad voll integrierter TGA-Dienstleister der technischen Gebäudeausrüstung und steht für technologisch hocheffiziente energetische Systeme für Industrie, Gewerbe, öffentliche Hand und die Quartiersentwicklung. Wir sind der verlässliche Partner in Süddeutschland für eine umweltgerechte und nachhaltig wirtschaftliche, unabhängige Versorgung mit ressourceneffizienter und CO²-Emissionen reduzierter Primärenergie.